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当前虚拟现实创业火热势头已无需用太多的文字来进行渲染描述，对比有着诸如htc vive、oculus rift、PS VR之类的“大白鲨”在不停游弋，且需要一定技术积累才能真正混出头的头显硬件领域，很大程度能够天然承接原有互联网电子计算机技术体系的VR内容创业可能更加受到诸多VR创业者的青睐。 但俗话说“光见贼吃肉不见贼挨打”，很多人只看到VR内容创业所拥有的种种光明前景以及美好未来，却选择性的忽视了其中存在的很多“大坑”。 近段时间，VR日报便在对一些国内创业公司进行直接采访的过程中，相当直观的见识到了很多存在于VR内容创业过程中的强颜欢笑，无论是还未彻底形成规模的简陋市场形势，仍无法被有效解决的各种技术问题，还是初创企业必碰的资金难关等等，各种创业难题可谓是层出不穷比比皆是。 不过，话说回来，尽管这些VR创业企业所头痛的各种问题的确相当直接和现实，但笔者却认为他们似乎理所当然的忽视了一个比这些更加重要的问题——在一切发展条件全部满足的前提下，VR内容创业公司已成功的将所有内在和外在天赋技能树全部点亮，也不去讨论大环境的问题，产品OK，市场OK，资金OK，竞争力OK，但关键是在创业初期阶段，客户是不会自动出现在你的面前的，你要到哪里去找到你的客户呢? “客户”即吾命 无论身处哪一类行业或者领域，“客户”对企业——尤其对那些初创型企业而言，都是一个相当敏感且重要的课题。 这个结论来自于一个非常简单明了的推断：在没有技术、产品、发展资金的前提下，只要有客户存在，即便是秉承有一个“骗”一个的原则(笑)，我们也有一万种办法来获利，但如果没有最终端的客户资源，则根本无从谈起“盈利”这个商业终极命题。 早在今年4月的时候，笔者曾翻译过一篇名为《VR创业指南：请先成为一名“海盗”!》的外国文章，该文作者Ben Smith在文章中与我们很是风趣的探讨了一番关于VR内容创业公司如何在创业初期来获得自己的客户的问题。 尽管，这篇文章中的很多内容颇具地域的局限性，只是单纯的针对国外VR内容创业的一些情况进行分析，与中国国内存在的实际状况有很大区别。 譬如在中国，我们VR内容创业公司就根本无需担忧在自己脑袋上压着一家名为Facebook的互联网VR内容“巨无霸”。而没有Facebook那般霸主级的VR内容企业来垄断整个行业生态链，也就无从谈起需要去从其口中虎口夺食抢夺客户的问题，从这个角度看来，总体而言，国内VR内容创业者在处境上比国外还是不错的。 但是，事实真的如此吗?其实，我们都知道这是很天真的想法。 无论人们将“合作”这个词捧得多么冠冕堂皇，但作为商业的基本特征，“竞争”才是始终真正贯穿于其中的核心要义。 那么，创业者需要去“争”什么呢?无非是市场与客户而已。 在VR行业里，抛开某些创业者认为只要进来就能躺着赚钱的“傻白甜”错觉，其实最终大家还会回归于如何各显神通“获得”客户这个终极命题上来。 只不过与传统行业不同的是，这些VR内容创业者的竞争对象除了同一行业的同质竞争者之外，还必须面对传统行业的反扑，甚至说得更宽泛一点，作为一个新兴领域的开拓者们，VR内容创业者还必须去“打败”客户原本的消费习惯。 就目前而言，VR内容创业公司在这方面所遇到很多的问题其实与过去那些创业公司并无二般，甚至更加残酷。 不过，本文并不准备去探讨如何获得或者留住客户，因为这真的是一个超出了笔者自身能力的话题，所以在避重就轻之后，在下文的叙述中，笔者将在“以相对公平的竞争环境为前提，并无视‘烧烧烧’歪风邪气”的框架下，简单的与大家讨论一下，处于同一起跑线的VR内容初创型公司如何通过常规商业手段来找到自己的客户。
你需要找到最贴近自己的客户方向 作为创业领域一个很普遍现象，很多VR内容初创公司常常会遇到无法找到，或者无法获得足够数量级别的“有效”客户资源群体的情况。 对于这种尴尬，其内在的原因并不复杂，很大程度上是因为这些VR内容创业公司根本没有弄清楚，并明确属于自身产品或者服务的最终受众群体在哪里，或者其实心中有这个概念，但在实际操作中却常常偏离自己应该行进的轨道，然后翻车。 对于前者，笔者只能建议这些萌货VR创业者先去多了解一些曾经存在的成功商业案例，或者多喝一喝各种相关的创业“鸡汤”——你首先得说服自己认同这一客观事实，否则大家也没办法聊下去了。 至于后者，笔者的建议是VR创业者最好还是能够静下心从根源处去认清自家产品或服务的本质与特点，然后坚定的去执行，因为归根结底，这其实还是一个产品或服务定位不清晰的问题。 举一个例子，就如一家做VR直播的创业公司，它首先要确认的就是自己的产品或服务受众是谁，谁会愿意看自己的视频和直播，职业、年龄、性别，乃至作息时间、审美观等等等等，理论上来说这种分析越到位，企业就越能够找到自己行动的方向，从而找到符合自己要求，同时也能够满足其需求的客户群体。 我们并不排除存在“失之东隅，收之桑榆”的情况，广撒网把所有具备可能性的方向都涉及个通透确实是个很好的想法;然后，如果能够通过自身努力开辟一条新的道路，扭转乃至培养客户的消费习惯更是颇具行业开拓者先行者的气质，但问题在于——作为一家VR内容创业型公司，你必须首先考虑到作为一家初创公司的实际情况——在产品或服务单一，资金紧张，外加竞争激烈、时间紧迫的情况下，选择成功几率最大、目标最明确、距离最短的行动方向，而不是乱七八糟瞎胡闹一气，或许才是最为合理的做法。 或许这种说法与某些现有商业理论，以及我们过去听到过的正统人生处世哲学完全相悖，但我们真的要相信在这个世界上必定存在着一批天然就需要我们vr产品或服务的客户，对于我们的VR内容创业者来说，你要做的就是集中时间和精力去找到正确的客户方向，然后把自己的服务或产品“交”到他们手中这么简单，而不是把宝贵的时间与资源浪费在错误的方向上。 最后，在这里有一个已经被人在其它领域给分析烂了，但却始终被很多创业者忽略的创业小窍门——“首先确保自己能够用相对最轻松最有效率的方式‘存活’下去，然后再考虑其它”，其实在“确定客户的寻找方向”这个方面也是适用的。
你要重视、学会并善用互联网“工具”来寻找客户 方向找对了，之后我们就要开始沿着这条“道路”伸展的方向开始飞奔了，但作为一名聪明的VR内容创业者，你必须得懂得结合自己的实际情况利用身边的“工具”为自己“加速”和“助跑”，能在笔直宽敞的水泥路上打滚就绝不走崎岖的小道，能在宝马副驾驶座上哭就绝不在自行车后座上笑是最基本的原则。 关于这一点，由于互联网思维的深入人心，外加VR行业天然具备的互联网属性，其实当前很多VR内容创业公司在这方面还是做的很不错的，无论是门户主页、通讯软件、博客，还是论坛、视频平台或者是自媒体，除了极个别脑子不清醒的，这些内容创业者大多能够很好的利用这些“身外之物”来帮助自己寻找客户。在这里，这些“工具”既是雷达、铲子，也是炸药、挖掘机、老司机。 不过，尽管这中间的门道和方法很多，有些甚至笔者完全看不懂却偏偏效果很好，但也有费时费心费力，却完全没有任何有效进展的情况发生——而这，就得必须归结到使用这些工具“姿势”是否正确这个问题上来。 什么样的“姿势”是正确的? 实际上，它与上文第一点中提到的“方向”有着不可分割的关系，并有着进一步的要求。 譬如说，VR内容创业者已经确定自己的未来客户群体主要集中在在校大学生那一块，那你就得主动往这个群体方向靠拢，在心里清楚、在行动上明晰什么样的“工具”和“资源”在什么场景什么时间状况下是能够帮得上忙，并能够产生最好效果的。 简单来说，VR内容创业者在借助“工具”的帮助时，必须做到在某一特定状态下的基本“对口”，不然，绝大多数时候我们所做的都是无法达到预期目的的无用功而已。 说到在这里，笔者要着重的聊一下通讯软件这个东西的重要性。 在当前全球范围内，作为一类极具病毒传销性和用户黏着性的互联网产品，从传统互联网迅速蔓延到移动互联网领域的通讯软件所拥有的强大力量正在为越来越多的人熟知并认同。 尤其随着科学技术的进步，图形、音频乃至视频等互联网信息传播特征已经被完美融入其中，再加上为移动设备而生的Html5标准，某些通讯软件已经完全具备了能够在笔记本、台式机、智能手机等主流互联网设备平台之间进行自由切换的能力，几乎可以强行“插入”人类能够想到的任何互联网内容领域，拥有着异常广泛的可怕传播力与影响力。 各种通讯群、公众号、微空间仿佛一个个微小却强大的黑洞，牢牢的将各类人群按照喜好、性别、职业、年龄等特征分门别类的吸引到一起形成一个个有着对应需求的客户群体，静静的等待着VR内容创业者找到并“虏获”他们的芳心。 最后，虽说某只不知名的黑猩猩用树枝吊蚂蚁的加餐行为击溃了“人与动物的区别在于会不会使用工具”这一论断，但总的来说，重视、学会并善用这一类互联网“工具”来寻找自己的客户，显然将成为未来所有VR内容创业者应该具备的基本从业素质。
优质的“伙伴”将把你带到明客户的位置 在互联网时代，人与人之间的距离被无限的拉近，即便是一个足不出户，只会撸自己的宅男也会在网络上拥有以带自己“上路”为己任的至交老司机。 而转换到商业领域中，抛开资金、渠道、运营等其它商业因素，仅仅单论“寻找客户”这个基本任务，那些处于初生阶段的VR内容创业公司更需要一些优质的互联网“伙伴”——因为在这里“伙伴”不仅有“合作”的意思，同时也意味着“交换”、“帮助”、“指导”、“经验”、“资源”等很多实质性的有益内容。 譬如《VR日报》之前曾采访过一家与国内著名的娱乐经纪公司建立了“战略合作”关系的VR直播公司。 在这种具有明显“双赢效果”的业务合作过程中，我们暂且不去谈这家VR创业公司最终能够从中获得多大的经济利润，但至少通过身边这位合作“伙伴”，他们能够以最为精准快速的方式为自家产品和服务找到并锁定属于自己的客户群体，从而具备了进行下一步发展的可能性。 理论上来说，VR内容创业公司所需要的“伙伴”的数量是多多益善的，但也存在一些需要注意的地方。 毕竟，与我们日常生活中人与人的正常交际有所不同，商业领域中的“伙伴”关系绝大多数是建立在赤裸裸的“利益”基础上的，如何在一个合理的范围内去平衡自身与“伙伴”之间的利益关系同样非常关键。我们需要的是能够互相扶持互相帮助的优质“伙伴”，而并非因一时的利益分歧总是扯皮的“冤家”。 此外，由于各自体量的不同，在这里“伙伴”又有“小伙伴”与“大伙伴”之分，而根据各自专注的领域不同，“伙伴”的类型又将被进一步细分归类，因此如何选择合适的“伙伴”也是一个很有内涵的问题。 对于这一点，笔者的建议是，“结合自家企业的实际情况，从自身事业的长远发展着眼”谨慎选择结交的对象，摈弃一些诸如“大即是好，多即是美”的误区，也不要杞人忧天的总是纠缠于“阴谋论”，尽量不要出现做无用功的状况，充分借助“伙伴”的力量发挥出“1加1大于2”的效果。 一个人抓怪总是寂寞的，但如果身边有一个或者一群“伙伴”与自己结伴而行，想必这个过程就要愉快轻松许多。
或许因为各自的资质、背景、层次、类型以及所处发展阶段的差异，让每一个VR内容创业者的态度也有所不同，但最终，大家的一切努力还是会回归到“客户”这个无论多么重视都不为过的商业课题上来。 因此，找准方向呼朋引伴整装上阵，你将会很愉快的发现一大波客户正在你的正前方。
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工商网监
发表于 2016-8-30 06:12:21
